定休日ですが、山形明徳会総会に来ています。
今年の記念講話は、東根市壽屋寿香蔵の代表取締役の横尾友栄さんです。
YBCの元アナウンサーとして有名ですが、現在は山形を代表する会社を経営しています。
基本理念をしっかりと持ち、自店の強みを活かした経営をしている企業家だと感じました。
アナウンサーとしての苦労話や商品開発話、そして、アナウンサーとしての『聞く力』のスキルを教えてもらいました。
我々電器屋さんもお客様の話を聞く所から始まります。
お客様が求めているものを察して提供するためには、この『聞く力』大事だなと感じました。
これ以上の話は、私とお会いした時にでも。
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