リコール情報:メンズシェーバー
- 2025年 5月25日
カテゴリー : リコール情報
令和5年4月20日にパナソニックよりリコールが発表されました。
2003年から販売したナショナルおよびパナソニックブランドの衣類乾燥除湿機(以下、除湿機)において、製品内部の除湿ローター付近から発火する可能性があることが判明いたしました。
当社で販売した除湿機の中に、該当機種をお持ちの方がおられます。
順次、担当営業より連絡させていただいておりますが、詳しく知りたい方はパナソニックホームページをご覧ください。リンク先を下に記します。
ナショナルおよびパナソニックの除湿機をお持ちの方には大変ご迷惑おかけしますが、 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、該当の除湿機をお持ちの皆様には、多大なるご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
・製造打ち切り後8年以内の製品に関しては、無料で同等の代替品と交換させていただきます。
・製造打ち切り後8年を超え、補修用性能部品の保有期限が過ぎた製品に関しては、タイプに応じて、以下の金額で製品を引き取らせていただきます。
デシカント方式100タイプ : 10,000円
ハイブリッド方式100タイプ: 15,000円
ハイブリッド方式120タイプ: 20,000円
引き取り方法や引き取り後のお支払いについてはパナソニックの対応に準じます。
ホームページをご覧の皆様、当社で販売した製品の中にリコール対象のものがございます。心当たりのある方は、当社または営業担当に問い合わせ頂きたく思います。また、こちらでご購入が確認できる皆様には、こちらからもお声がけさせて頂く場合がございます。
2022年04月15日付
マグネット着脱式電源コード無償交換開始のお知らせ (お手続き方法記載)
弊社が2020年3月21日から2022年2月20日までに製造しました電気ポット、マイコンジャー炊飯器、IHジャー炊飯器の一部の機種にて、付属の電源コードの差込みプラグに、電気用品安全法に規定された技術基準に適合していない材料が混入していることが判明いたしました。現在、本件に起因する製品事故発生は確認しておりませんが、電源コードの無償交換を本日より実施いたします。
対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、下記[1][2]いずれかの方法でお手続きくださいますようお願い申し上げます。
お電話での受付(フリーダイヤル)は繋がりにくくなることが予想されますのでWebでのお申し込みをお勧めいたします。
なお、交換用電源コードのお届けまで、お手数をお掛けいたしますが、ご使用される際は、以下の点に特にご留意頂けますよう、お願い申し上げます。
① 差込みプラグにほこりが付着している場合は、拭き取ってからご使用ください
② ご使用後はコンセントから差込みプラグを抜いてください
無償交換のお手続き方法
下のボタンを押していただきますと、対象製品診断のページに進みます。
対象製品であることを確認した後は、そのまま無償交換のお申し込みをしていただけます。
24時間ご利用いただけますので、ご都合の良いお時間にお手続きください。
パソコン、スマートフォン、タブレットなどでご利用いただけます。
お手元にご使用中の製品と電源コードをご準備の上、ご確認をお願いいたします。対象製品診断および無償交換お申し込みページへ
下記の専用お問合せ窓口にお電話をいただき、対象製品のご確認と交換のお申し込みをしていただけます。
まずは、お手元にご使用中の製品をご準備いただき、下記の方法で電源コード・製品の品番・色柄・製造ロット番号を参照し、対象製品であるかご確認を
お願いいたします。
以上
お客様には大変ご不安、ご不便おかけいたします。
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+エルパルショップ 当店は、東北電力協力店:エルパルショップです。エコキュートの取り付け実績は累計500台以上となりました。お買上頂きました皆様に、お買上の御礼とCO2削減へのご協力に感謝申し上げます。